Somos una de las Concesionarias Volkswagen del prestigiado Grupo Uribe, el cual está conformado por empresas que participan en importantes sectores productivos desde hace más de 40 años.
Automotriz Naucalpan S.A de C.V., inicio sus operaciones en 1966 en Boulevard Toluca, 20 años después el Grupo decide reubicarla a Paseo de la Hacienda de Echegaray donde se encuentra actualmente y donde se ha ido desarrollando conforme a las necesidades de nuestros clientes.
Nuestro compromiso es satisfacer las expectativas de nuestros clientes, dando solución a sus necesidades, dar un servicio personalizado y ofrecer servicios de calidad. Llevamos a cabo programas permanentes de actualización operativa para todo el personal de la agencia.
A partir del 2002 gracias a la colaboración de cada uno de los que pertenecen a la concesionaria obtuvimos bajo los lineamientos que establece la norma la certificación ISO 9001:2000 la cual garantiza la implementación de un sistema de Calidad de completa satisfacción del cliente.
En el área de ventas nuestros ejecutivos de ventas están preparados profesionalmente, para proporcionar a nuestros clientes una atención personalizada y esmerada, asà como asesoramiento en la mejor forma de adquirir el Volkswagen de su elección.
Automotriz Naucalpan S.A de C.V. es considerada agencia Premium reconocida por Volkswagen de México, donde podrás encontrar toda la gama de automóviles.
Todo nuestro personal técnico participa permanentemente en cursos y seminarios en instituciones como el “Instituto de Formación y Desarrollo Volkswagen, S.C.â€, “Central de Escuelas de Volkswagen de México†y el CESVI, “Centro de Experimentación y Seguridad Vial
Contamos equipo técnico capacitado y especializado para garantizar un diagnostico preciso. En el área de servicio contamos con servicios adicionales como:
Recoger los vehÃculos a domicilio de los asegurados de axa (sin costo alguno).
Auto sustituto ( con cargo al cliente tarifa especial asegurados de axa)
Servicio de taxi. ( traslado únicamente zona metropolitana sin costo alguno ).
En nuestro departamento de Refacciones contamos con una amplia gama de refacciones y accesorios originales, todas las piezas están debidamente almacenadas para garantizar la calidad de las distintas piezas.
Para lograr la satisfacción de nuestros clientes contamos con el sistema de pedidos a Volkswagen de México, vÃa electrónica a través de “ Parts on comand â€, que nos permite conocer el status de los items en el mismo momento de la consulta, con ello damos respuestas inmediatas y confiables.
Esperamos verlo pronto.
